?　　2018年末,，大連市的交警、環(huán)衛(wèi)工人,、出租車司機(jī),、快遞員等廣大戶外工作者再添喜訊，遍布全市的50家“蘇寧小店”向他們敞開(kāi)大門(mén),，升級(jí)為戶外作業(yè)職工服務(wù)站,。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，還是艷陽(yáng)高照,，戶外作業(yè)職工都能隨時(shí)進(jìn)店取暖,、休息，同時(shí)還將得到免費(fèi)飲用熱水、飯菜加熱,、手機(jī)充電,、無(wú)線wifi等溫馨服務(wù)。

　　截至目前,，大連市總工會(huì)在相關(guān)單位的協(xié)作下,，已經(jīng)在全市建立起各具特色的“溫馨家園”戶外作業(yè)職工服務(wù)站點(diǎn)539家，基本覆蓋了全市主城區(qū)和有條件的郊區(qū)縣市,，極大地方便了廣大戶外作業(yè)職工,。

　　回應(yīng)“四難”精準(zhǔn)施策

　　飲水難、歇腳難,、熱飯難和如廁難,，長(zhǎng)期以來(lái)，這“四難”問(wèn)題一直困擾著環(huán)衛(wèi)工,、出租車司機(jī),、快遞員、交警等戶外作業(yè)職工,。

　　為解決廣大戶外作業(yè)職工的難題,，提高對(duì)廣大職工的服務(wù)能力和水平，從2016年開(kāi)始,，大連市總工會(huì)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，本著資源社會(huì)化、手段網(wǎng)絡(luò)化,、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化,、服務(wù)實(shí)效化的工作思路,，在全市創(chuàng)新建設(shè)了以服務(wù)戶外作業(yè)職工為主的“溫馨家園”，并將其納入到全市工會(huì)為職工辦實(shí)事具體項(xiàng)目之中,。

　　在實(shí)際工作中,，大連市總工會(huì)堅(jiān)持職工需求導(dǎo)向和工作問(wèn)題導(dǎo)向，創(chuàng)新了“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、管理規(guī)范化,、運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化和服務(wù)實(shí)效化”的建、管,、用新模式,。針對(duì)戶外作業(yè)職工分布廣的工作特點(diǎn)，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,、分類建設(shè),、有序推進(jìn)、區(qū)域覆蓋”的統(tǒng)一部署，依托街道社區(qū),、郵政網(wǎng)點(diǎn),、環(huán)衛(wèi)工和交（巡）警歇息點(diǎn)并征集愛(ài)心企業(yè)等建設(shè)戶外作業(yè)職工服務(wù)站，并統(tǒng)一配備了桌椅,、飲水機(jī),、微波爐、儲(chǔ)物柜,、醫(yī)藥箱,、充電柜等設(shè)施并懸掛標(biāo)識(shí)牌，努力將“溫馨家園”建在戶外作業(yè)職工身邊,，切實(shí)滿足他們的實(shí)際需求,。

　　同時(shí)，還因地制宜地利用流動(dòng)警務(wù)車,、巡邏車建設(shè)流動(dòng)服務(wù)站,，力求實(shí)現(xiàn)戶外作業(yè)職工在哪里就在哪里建站，需要什么形式的站點(diǎn)就建什么樣的站點(diǎn),。

　　“溫馨家園”項(xiàng)目被推選為大連市2017年度學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型,，被省總工會(huì)評(píng)為2017年度優(yōu)秀工作成果。

　　擴(kuò)大“溫馨家園”服務(wù)內(nèi)容

　　2018年12月26日,，一股強(qiáng)冷空氣襲卷大連,，但在大連勝利廣場(chǎng)附近作業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥卻感受到了不一般的溫暖,。

　　當(dāng)天,，大連市總工會(huì)與大連蘇寧易購(gòu)銷售有限公司共同宣布在全市“蘇寧小店”及各門(mén)店建立50個(gè)“溫馨家園”戶外作業(yè)職工服務(wù)站。在“兩節(jié)”來(lái)臨之際,，為廣大環(huán)衛(wèi)工人,、快遞小哥和交警代表送上了小廚電等慰問(wèn)品，組織戶外作業(yè)職工觀看了改革開(kāi)放影片《黃大年》,。同時(shí)雙方還達(dá)成了就業(yè)合作意向,，大連蘇寧易購(gòu)銷售有限公司所屬的“蘇寧小店”對(duì)大連市總工會(huì)推薦的在檔困難職工及其家屬在同等條件下優(yōu)先錄用。目前,，蘇寧集團(tuán)在大連地區(qū)已經(jīng)布局包含蘇寧易購(gòu)云店,、蘇寧小店、蘇寧影城,、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店,、精選店等多種業(yè)態(tài)門(mén)店共計(jì)100多家，都陸續(xù)升級(jí)為“溫馨家園”,。今年,，隨著蘇寧小店開(kāi)店數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，大約可為大連地區(qū)提供超過(guò)500個(gè)就業(yè)崗位。

　　隨著大連市總工會(huì)“溫馨家園”的不斷擴(kuò)展,，服務(wù)也在延伸,。“溫馨家園”根據(jù)不同職工的特殊需求拓展了免費(fèi)體檢,、文化娛樂(lè),、愛(ài)心早餐和幫扶慰問(wèn)等服務(wù)，同時(shí)大連市總工會(huì)還把這個(gè)陣地的建設(shè)使用與省總工會(huì)“雙服務(wù)”實(shí)施意見(jiàn),、與工青婦基層組織協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展,、與全會(huì)為職工辦實(shí)事有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力把“溫馨家園”建設(shè)成為資助優(yōu)秀農(nóng)民工上大學(xué),、資助白內(nèi)障痔瘡患者做手術(shù),、農(nóng)民工“平安返鄉(xiāng)”訂票服務(wù)、為環(huán)衛(wèi)工人贈(zèng)送保溫飯盒等實(shí)事的前沿陣地,，并充分利用“溫馨家園”這一平臺(tái),，幫助外來(lái)務(wù)工出租車司機(jī)家屬對(duì)接?jì)D聯(lián)組織的針織、手工等項(xiàng)目,，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)陣地的實(shí)體化和集約化,。

　　升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建便捷服務(wù)平臺(tái)

　　莊河市交警車管所青堆服務(wù)站、距您某某公里,，服務(wù)內(nèi)容喝水,、休息、如廁,，同時(shí)提供導(dǎo)航服務(wù),，打開(kāi)溫馨家園微信公眾平臺(tái)，點(diǎn)擊智能回家,，您就能在最短時(shí)間內(nèi)找到戶外作業(yè)職工服務(wù)站,，享受到溫馨服務(wù)。

　　為積極貫徹落實(shí)中華全國(guó)總工會(huì)和遼寧省總工會(huì)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)要求,，打造智慧工會(huì),，搭建便捷服務(wù)平臺(tái),，大連市總工會(huì)開(kāi)通了職工“溫馨家園”微信公眾平臺(tái),，通過(guò)一張電子地圖，讓有需求的戶外作業(yè)職工在最短的時(shí)間內(nèi)找到陣地,、享受服務(wù),。同時(shí)，還利用平臺(tái)發(fā)布職業(yè)介紹對(duì)接信息,、“閱讀·悅分享”讀書(shū)活動(dòng),、尋找最美戶外作業(yè)職工“隨手拍”、職工需求有獎(jiǎng)?wù){(diào)研、“溫馨家園”站點(diǎn)特色活動(dòng)宣傳等,，讓?xiě)敉庾鳂I(yè)職工享受更多線上精準(zhǔn)化,、便捷化服務(wù)，將暖暖的關(guān)愛(ài)送到每一位戶外作業(yè)職工身邊,。

　　今年,，大連市總工會(huì)將結(jié)合省總工會(huì)“雙服務(wù)”實(shí)施意見(jiàn)及10個(gè)三年工作方案的有關(guān)部署，繼續(xù)深化“溫馨家園”項(xiàng)目建設(shè),，并將工會(huì)為職工辦實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)在“溫馨家園”建設(shè)中,，不斷完善服務(wù)功能，提升服務(wù)水平,，切實(shí)把“溫馨家園”建設(shè)成為服務(wù)戶外作業(yè)職工的前沿陣地,。