3月13日,，記者從遼寧省紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日座談會上獲悉,，省消協(xié)將與各電商企業(yè)商議，在網(wǎng)上外賣平臺分設(shè)“明廚亮灶”點(diǎn)餐窗口,。

　　督促改善后廚環(huán)境

　　“明廚亮灶”,，是利用攝像頭把后廚烹飪環(huán)境，通過餐廳內(nèi)的電視向消費(fèi)者實(shí)時展示,。今年,，省消協(xié)聯(lián)合多部門在全省飯店餐廳經(jīng)營場所，多舉措推進(jìn)“明廚亮灶”活動,，倒逼餐飲經(jīng)營者改善后廚環(huán)境,。

　　此活動將通過為“明廚亮灶”經(jīng)營場所懸掛消協(xié)組織頒發(fā)的牌匾，讓消費(fèi)者行使選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),；省消協(xié)商議各電商企業(yè)，在網(wǎng)上外賣平臺分設(shè)“明廚亮灶”點(diǎn)餐窗口和非“明廚亮灶”點(diǎn)餐窗口,，用消費(fèi)者選擇,，讓非“明廚亮灶”經(jīng)營者沒有空間；聯(lián)合愿意做公益事業(yè)的企業(yè),，號召,、獎勵消費(fèi)者對實(shí)體店和網(wǎng)上“明廚亮灶”經(jīng)營場所進(jìn)行監(jiān)督。把消費(fèi)者引到“明廚亮灶”餐飲場所消費(fèi),，通過消費(fèi)者的選擇,，促進(jìn)經(jīng)營者改善后廚烹飪環(huán)境。

　　制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

　　為了推進(jìn)“明廚亮灶”,，省消協(xié)還將會同有關(guān)部門研究制定了“后廚環(huán)境展示標(biāo)準(zhǔn)”,。省消協(xié)還要會同其它行業(yè)協(xié)會，開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定工作,。目前,，省消協(xié)已與省美容美發(fā)協(xié)會、省家具協(xié)會溝通,，準(zhǔn)備在這幾個消費(fèi)行業(yè),，研究制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),。同時，省消協(xié)還將會同省家具協(xié)會,，對省內(nèi)部分家具市場進(jìn)行監(jiān)督檢查,，督促經(jīng)營者履行自律義務(wù)。

  建立消費(fèi)糾紛和解通道

　　省消協(xié)還從示范角度,，聯(lián)合省內(nèi)百家大型商場,、超市、景區(qū),、公共服務(wù)企業(yè),，建立“消費(fèi)糾紛和解通道”。通過設(shè)立維權(quán)指定人員,、舉辦法律講座,、開展糾紛調(diào)解技能培訓(xùn)、解讀消費(fèi)糾紛典型案例等手段,，提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)意識,，提升企業(yè)化解消費(fèi)糾紛技能。目前,，已有多家企業(yè)與省消協(xié)開通了“消費(fèi)糾紛和解通道”,。