“我出錢(qián)給兒子買(mǎi)了房子，現(xiàn)在想要回當(dāng)初投資的錢(qián)，可孩子不配合，怎么辦？”日前，家住香爐礁街道的張先生走進(jìn)大連市西崗區(qū)香爐礁街道服務(wù)大廳，向人民調(diào)解員說(shuō)出了自己的苦惱。“我?guī)湍{(diào)查一下，看看能不能幫助您解決問(wèn)題。”面對(duì)張先生的訴求，調(diào)解員韓建軍服務(wù)周到熱情。韓建軍正是大連市西崗區(qū)香爐礁街道總工會(huì)開(kāi)展“網(wǎng)格化”法律維權(quán)的代表之一。

　　香爐礁街道轄區(qū)內(nèi)企業(yè)職工群眾總量相對(duì)大，流動(dòng)人口多，轄區(qū)內(nèi)有大型物流園區(qū)，勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜。為維護(hù)地區(qū)和諧，香爐礁街道總工會(huì)在大連市和西崗區(qū)總工會(huì)的指導(dǎo)下，在今年初，建立了“網(wǎng)格化”法律維權(quán)工作體系——公共法律服務(wù)站。

　　在街道總工會(huì)層面，利用服務(wù)大廳的空間，建立了人大代表、政協(xié)委員、法律界人士組成的服務(wù)站，每天由專人輪流值班，接待來(lái)訪人員，做到件件有登記、件件有回音。同時(shí)，向香川、金海、工人村等6個(gè)社區(qū)工會(huì)服務(wù)站點(diǎn)派駐專業(yè)律師，平時(shí)每個(gè)社區(qū)保證有一名律師值班，為有需要的職工群眾提供法律咨詢、開(kāi)展法律宣傳等方面的服務(wù)工作。

　　“這件事看似簡(jiǎn)單，調(diào)查、調(diào)解起來(lái)太復(fù)雜了。”說(shuō)起張先生的訴求，調(diào)解員韓建軍深有感觸地說(shuō)。

　　自從接待張先生起，半個(gè)多月以來(lái)，韓建軍和同事就沒(méi)閑著。聯(lián)系子女、跑法院、仲裁、房產(chǎn)局，每一趟下來(lái)，都筋疲力盡。“這里不僅涉及投資購(gòu)房問(wèn)題，還涉及房子抵押、一房二賣(mài)等諸多情況，更涉及子女親情問(wèn)題。”韓建軍說(shuō)：“有時(shí)真想放棄了，可職工群眾的信任，讓我們不能停下腳步，為他們服務(wù)不僅是我們調(diào)解員的責(zé)任，更是工會(huì)組織開(kāi)展維權(quán)服務(wù)的職責(zé)所在。”

　　“基層職工群眾的訴求都是些生活中的瑣事，看似很小，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都是大事。所以作為法律工作者盡全力幫助他們，是我們義不容辭的責(zé)任。”派駐在金海社區(qū)工會(huì)站點(diǎn)的維權(quán)律師薛靜說(shuō)。她表示，只有把職工群眾的小事解決了，才能把矛盾化解在萌芽中，避免小事激化，影響社會(huì)和諧。

　　截至目前，“網(wǎng)格化”法律維權(quán)工作體系共接待有關(guān)案件72件，接待來(lái)訪職工群眾數(shù)百人。在“網(wǎng)格化”法律維權(quán)工作體系和工作人員的努力下，這些案件已經(jīng)或者正在得到妥善解決，有力地推動(dòng)了轄區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展，也擦亮了工會(huì)“網(wǎng)格化”法律維權(quán)工作的品牌。