國家醫(yī)保局17日發(fā)布《關(guān)于實施醫(yī)保服務(wù)十六項便民措施的通知》，推出首批十六項醫(yī)保服務(wù)便民措施,，以簡化手續(xù),、精簡材料、壓縮時限,、創(chuàng)新服務(wù)模式,，十六項醫(yī)保服務(wù)便民措施主要包括“減環(huán)節(jié)”“優(yōu)流程”“優(yōu)服務(wù)”“一站辦”“減跑動”五個方面。

　　一是“減環(huán)節(jié)”,，提速醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù),。取消轉(zhuǎn)出地出具參保憑證和轉(zhuǎn)入地出具聯(lián)系函兩個辦理環(huán)節(jié)，將基本醫(yī)?？缡∞D(zhuǎn)移接續(xù)時間由原來45個工作日壓縮為15個工作日,，開通醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“跨省通辦”服務(wù)，方便群眾線上申請,、查詢辦理進度,。

　　二是“優(yōu)流程”，便利異地就醫(yī)備案,。依托國家醫(yī)保服務(wù)平臺App,、國家異地就醫(yī)備案小程序，方便參保人線上辦理異地備案,；擴大備案范圍至高血壓,、糖尿病等5種門診慢特病患者；未異地備案的急診搶救參保人員可視同已備案,；允許跨省長期居住人員在備案地和參保地雙向享受待遇,。

　　三是“優(yōu)服務(wù)”，便捷群眾醫(yī)保信息查詢,。開通國家醫(yī)保服務(wù)平臺App,、網(wǎng)廳或地方醫(yī)保服務(wù)平臺等多種查詢渠道，在醫(yī)保經(jīng)辦大廳和有條件的銀行營業(yè)網(wǎng)點,、社區(qū)服務(wù)中心,、定點醫(yī)藥機構(gòu)等場所設(shè)立醫(yī)保自助區(qū),，方便群眾查詢個人繳費記錄,、醫(yī)保賬戶,、醫(yī)保藥品目錄等信息。

　　四是“一站辦”,，推行醫(yī)保服務(wù)“一窗通辦”,。針對傳統(tǒng)服務(wù)窗口職能單一、群眾多頭跑腿等弊端,，推進醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“綜合柜員制”,，窗口前臺不分險種、不分事項,、一窗受理,、一站式服務(wù)，后臺分辦聯(lián)辦快辦,。

　　五是“減跑動”,，推進醫(yī)保服務(wù)“網(wǎng)上辦”。依托醫(yī)保服務(wù)平臺“個人網(wǎng)廳”“單位網(wǎng)廳”,，實現(xiàn)參保登記,、參保信息變更等高頻事項“網(wǎng)上辦”。依托數(shù)字賦能,，參保群眾不需持實體卡,，憑醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉就可以看病買藥。

　　下一步,，國家醫(yī)保局將向各地征集醫(yī)保便民服務(wù)典型做法和經(jīng)驗,，總結(jié)經(jīng)驗成效，在全國范圍內(nèi)推廣,，并持續(xù)推出醫(yī)保服務(wù)便民措施,。

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