全國(guó)總工會(huì)7月1日召開(kāi)視頻會(huì)議,，正式上線(xiàn)工會(huì)智能法律服務(wù)系統(tǒng)和“12351熱線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端”,，用“數(shù)智化+工會(huì)法律服務(wù)+工會(huì)熱線(xiàn)”的方式，打造從咨詢(xún)到解決,、從線(xiàn)上到線(xiàn)下的工會(huì)維權(quán)服務(wù)矩陣,。全總黨組書(shū)記、副主席,、書(shū)記處第一書(shū)記徐留平在會(huì)上講話(huà)并宣布系統(tǒng)正式上線(xiàn),。

　　工會(huì)智能法律服務(wù)系統(tǒng)和“12351熱線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端”同步上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)架構(gòu)一體化,、部署一體化和運(yùn)營(yíng)一體化,，通過(guò)“人工智能+”的方式，暢通職工訴求反映,、解疑釋惑,、尋求幫助、問(wèn)題解決等渠道,，職工可通過(guò)下載“職工之家”APP及登錄地方工會(huì)APP,、官網(wǎng)等方式進(jìn)入,。工會(huì)智能法律服務(wù)系統(tǒng)具備法律法規(guī)查詢(xún)、勞動(dòng)法律問(wèn)題咨詢(xún),、勞動(dòng)爭(zhēng)議案例查詢(xún),、勞動(dòng)爭(zhēng)議案情評(píng)估、勞動(dòng)法律計(jì)算器和法治宣傳教育等功能,；“12351熱線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端”具備在線(xiàn)問(wèn)答,、撥打熱線(xiàn)、網(wǎng)友留言,、進(jìn)度查詢(xún)等功能,，拓寬線(xiàn)上服務(wù)渠道。

　　由全總推出的線(xiàn)上智能服務(wù)平臺(tái)“職工之家”APP也于今天上線(xiàn)試運(yùn)行,，打造全國(guó)億萬(wàn)職工找得到,、靠得住、信得過(guò)的“掌上職工之家”,。會(huì)議指出,，當(dāng)前，全總以“職工之家”APP為重點(diǎn)的數(shù)智化建設(shè)工程正有序推進(jìn),。工會(huì)智能法律服務(wù)系統(tǒng)和“12351熱線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端”上線(xiàn)運(yùn)行,，是工會(huì)數(shù)智化建設(shè)的重要一步，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神和黨中央重大決策部署的重要舉措和生動(dòng)實(shí)踐,，是滿(mǎn)足億萬(wàn)職工多元化法治需求的創(chuàng)新舉措,，是運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)大幅提高工會(huì)服務(wù)職工群眾總能力總水平的有益探索，為職工群眾提供時(shí)時(shí),、處處,、事事可感可知、可達(dá)可得的維權(quán)服務(wù),。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào),，各級(jí)工會(huì)要落實(shí)王東明同志要求，扎實(shí)推進(jìn)“559”工作部署,，廣泛宣傳推廣工會(huì)數(shù)智化建設(shè)的新功能,、新優(yōu)勢(shì)，加快深度融合,，推進(jìn)安全穩(wěn)定運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)有序迭代升級(jí)，推動(dòng)與有關(guān)部門(mén)共享互通,、深度協(xié)作,，打造億萬(wàn)職工群眾愛(ài)不釋手、充滿(mǎn)活力的工會(huì)數(shù)智化工作品牌,，為推動(dòng)新時(shí)代黨的工運(yùn)事業(yè)和工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn),。

　　上線(xiàn)儀式由全總副主席,、書(shū)記處書(shū)記鐘洪江主持。中央社會(huì)工作部副部長(zhǎng)趙世堂,、最高人民法院副院長(zhǎng)茅仲華、最高人民檢察院副檢察長(zhǎng)葛曉燕,、司法部副部長(zhǎng)胡衛(wèi)列,、全總書(shū)記處書(shū)記潘健及人力資源社會(huì)保障部有關(guān)負(fù)責(zé)同志等參加上線(xiàn)儀式。會(huì)上介紹了工會(huì)智能法律服務(wù)系統(tǒng)和“12351熱線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端”建設(shè)及全國(guó)上線(xiàn)工作安排,，北京市總工會(huì)作交流發(fā)言,，使用者代表分享試用體會(huì)。

　　會(huì)議在31個(gè)?。▍^(qū),、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)總工會(huì)設(shè)分會(huì)場(chǎng)，全總有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志,、項(xiàng)目專(zhuān)班成員,，各省級(jí)工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)同志等參加會(huì)議。

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