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升級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái) 靶向解決“急難愁盼”

2024-08-16 08:37:50 來源:本站原創(chuàng) 作者:遼寧工人報(bào)刊社 點(diǎn)擊數(shù):
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  8月14日,,省政府新聞辦召“優(yōu)化營商環(huán)境”主題系列新聞發(fā)布會(huì)(第五場(chǎng)),,省數(shù)據(jù)局(省營商環(huán)境建設(shè)局)相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞我省放權(quán)賦能改革、“綜合窗口”改革,、“辦事不找關(guān)系”改革和推動(dòng)“高效辦成一件事”等方面出臺(tái)的具體舉措和取得的階段性成果情況進(jìn)行了發(fā)布,。

  年初以來,省數(shù)據(jù)局(省營商環(huán)境建設(shè)局)圍繞服務(wù)企業(yè),、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)民生,出臺(tái)“1+3”系列改革舉措,,推動(dòng)制度創(chuàng)新,,強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、便利化建設(shè),,取得階段成果。

  深化“高效辦成一件事”改革,,截至目前,,年初部署的48個(gè)“高效辦成一件事”已上線41個(gè),辦理260余萬件,,平均減少申報(bào)材料60%,、審批環(huán)節(jié)76%、辦理時(shí)間68%,、跑動(dòng)次數(shù)85%,。教育入學(xué)“一件事”、企業(yè)注銷登記“一件事”相關(guān)工作情況入選國辦典型經(jīng)驗(yàn)做法,。深入廣泛開展調(diào)研,,圍繞企業(yè)、個(gè)人“兩個(gè)”全生命周期,,全面精準(zhǔn)挖掘企業(yè)群眾身邊事,,讓“一件事”更貼近生產(chǎn)生活,。突出“痛點(diǎn)堵點(diǎn)”找問題,針對(duì)投資項(xiàng)目環(huán)節(jié)多,、報(bào)件多,、審批時(shí)間長等難題,重點(diǎn)圍繞項(xiàng)目立項(xiàng),、建設(shè),、驗(yàn)收等不同階段設(shè)置“一件事”,加快項(xiàng)目落地投產(chǎn)速度,。強(qiáng)化服務(wù)融合,,構(gòu)建線上線下服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)線上“一網(wǎng)辦理”,、線下“一窗辦理”,,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批,、綜合窗口出件”模式提供服務(wù),。強(qiáng)化問題解決,融合多種渠道,,積極構(gòu)建“一件事”問題收集機(jī)制,、化解機(jī)制和閉環(huán)管理機(jī)制,建設(shè)及時(shí)解決問題的“12345熱線+網(wǎng)格”“高效解決一件事”,,靶向解決企業(yè),、群眾急難愁盼問題,。

  此外,,我省統(tǒng)籌推進(jìn)“綜合窗口”改革,制定并印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化綜合窗口改革的實(shí)施方案》,。開展“我陪群眾走流程”體驗(yàn)工作,。目前,全省共組織“我陪群眾走流程”8793人次,,發(fā)現(xiàn)解決問題2990個(gè),,提出優(yōu)化解決措施3443條,完善工作制度142項(xiàng),。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,。持續(xù)推動(dòng)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)升級(jí),實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”,。截至目前,,一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)覆蓋省、市,、縣,、鄉(xiāng)、村五級(jí),提供12萬余項(xiàng)在線服務(wù),,注冊(cè)用戶5400余萬,,累計(jì)辦理業(yè)務(wù)超過3億件,政務(wù)服務(wù)地圖上線136個(gè)縣級(jí)以上政務(wù)服務(wù)中心場(chǎng)所信息,,使用電子印章近2億次,。建設(shè)“遼事通”政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端,持續(xù)推進(jìn)“省心辦”“掌上辦”,,累計(jì)上線3460個(gè)事項(xiàng),,歸集130余種“一人(企)一檔”專屬檔案信息,月活400多萬人次,。


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