“構(gòu)建多層次心理關(guān)懷體系,，提升心理健康水平。今年年底前將覆蓋超過100萬名外賣配送員,?！痹?0月10日在京召開的頭部平臺(tái)企業(yè)工會(huì)工作推進(jìn)會(huì)上，中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)聯(lián)合餓了么,、美團(tuán)等平臺(tái)企業(yè)共同啟動(dòng)工會(huì)“暖心服”專項(xiàng)工作,，將通過線上線下的心理健康培訓(xùn)、咨詢和疏導(dǎo)等為外賣配送員提供健康關(guān)愛服務(wù),。全國(guó)總工會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志,，中央社會(huì)工作部有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志出席會(huì)議。

　　工會(huì)“暖心服”專項(xiàng)工作通過設(shè)立即時(shí)傾訴熱線,、設(shè)置24小時(shí)危機(jī)干預(yù)熱線,、打造多樣化線上心理課程、開展心理健康調(diào)研,、組織線下心理健康月,、進(jìn)行定期評(píng)估反饋等6種方式開展，精準(zhǔn)了解外賣配送員需求，持續(xù)完善相關(guān)服務(wù),。

　　全總高度重視包括外賣配送員在內(nèi)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障,，2024年作出包括“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)服務(wù)三年行動(dòng)”在內(nèi)的“559”工作部署。財(cái)貿(mào)輕紡煙草系統(tǒng)各級(jí)工會(huì)扎實(shí)推進(jìn)外賣配送行業(yè)各項(xiàng)工會(huì)工作,，推動(dòng)工會(huì)組織覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,、工會(huì)維權(quán)服務(wù)品牌持續(xù)叫響。如今,，“一平米”工會(huì)驛站已建成4000家,，“求學(xué)圓夢(mèng)”補(bǔ)助200余名騎手提升學(xué)歷層次和技術(shù)水平，“技能大賽”“全網(wǎng)職代會(huì)”“移動(dòng)體檢”等工會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)正惠及越來越多勞動(dòng)者,。值得關(guān)注的是,，工會(huì)“愛新餐”專項(xiàng)工作自今年6月啟動(dòng)以來，持續(xù)聚合多方資源為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)餐食,，解決其“就餐難,、就餐貴”問題，目前已覆蓋33個(gè)城市,，并與多地工會(huì)服務(wù)終端鏈接,，累計(jì)服務(wù)超過200萬人次，近期還將上線“職工之家”APP服務(wù)專區(qū),。

　　推進(jìn)會(huì)還發(fā)布了2024年外賣配送行業(yè)“會(huì)站家”一體化建設(shè)站點(diǎn),，40個(gè)站點(diǎn)將為外賣配送員提供更優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。安徽省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)等8家單位就做好外賣配送員建會(huì)入會(huì)和維權(quán)服務(wù)工作作交流發(fā)言,。

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