近年來(lái),，遼寧大連金普新區(qū)總工會(huì)緊盯勞動(dòng)關(guān)系新變化和職工隊(duì)伍新需求，以完善心理服務(wù)體系為牽引,，實(shí)現(xiàn)陣地網(wǎng)絡(luò)化,、隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)系統(tǒng)化,，有力維護(hù)職工隊(duì)伍陽(yáng)光心態(tài)與和諧穩(wěn)定,。

一是做好陣地“加法”。2020年,，金普新區(qū)總工會(huì)啟動(dòng)職工心理關(guān)愛(ài)項(xiàng)目,，區(qū)總設(shè)立快樂(lè)驛站總站，提供精準(zhǔn)心理關(guān)愛(ài)和系統(tǒng)服務(wù)支撐,。持續(xù)回應(yīng)基層需求,，延伸服務(wù)手臂，在企業(yè),、學(xué)校,、醫(yī)院和機(jī)關(guān)事業(yè)單位扶持建設(shè)53個(gè)快樂(lè)驛站，努力實(shí)現(xiàn)陣地網(wǎng)格化,。

二是做優(yōu)協(xié)同“減法”,。區(qū)總工會(huì)將24小時(shí)心理熱線與12351熱線等工作相結(jié)合,，協(xié)同推進(jìn)職工心理干預(yù),、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處,、和諧家庭培育、信訪問(wèn)題解決等,，把面對(duì)面的硬問(wèn)題轉(zhuǎn)化為心貼心的軟服務(wù),，最大限度減少不和諧因素。

三是做強(qiáng)力量“乘法”,。作為市總工會(huì)心理陣地聯(lián)盟成員,，區(qū)總發(fā)揮示范作用，定向培養(yǎng)有心理學(xué)背景的職工,，制定分層進(jìn)階培養(yǎng)計(jì)劃,，打造工會(huì)EAP專員、心理志愿者隊(duì)伍,。目前,，全區(qū)培養(yǎng)了近3000名心理骨干，擔(dān)任職工心理健康的“吹哨人”“答卷人”,。

四是做實(shí)服務(wù)“除法”,。堅(jiān)持關(guān)口前移、常態(tài)服務(wù),，指導(dǎo)各驛站開(kāi)展培訓(xùn),、團(tuán)建等項(xiàng)目，優(yōu)化心理關(guān)愛(ài)軟環(huán)境,，運(yùn)用DISC（針對(duì)支配,、影響、穩(wěn)定,、謹(jǐn)慎四種行為風(fēng)格的溝通工匠）開(kāi)展人際溝通,、心理守門(mén)人等手段，將職工心理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)于未病,，解決在基層,。

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