近年來，遼寧大連金普新區(qū)總工會(huì)緊盯勞動(dòng)關(guān)系新變化和職工隊(duì)伍新需求，以完善心理服務(wù)體系為牽引，實(shí)現(xiàn)陣地網(wǎng)絡(luò)化、隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)系統(tǒng)化，有力維護(hù)職工隊(duì)伍陽光心態(tài)與和諧穩(wěn)定。

一是做好陣地“加法”。2020年，金普新區(qū)總工會(huì)啟動(dòng)職工心理關(guān)愛項(xiàng)目，區(qū)總設(shè)立快樂驛站總站，提供精準(zhǔn)心理關(guān)愛和系統(tǒng)服務(wù)支撐。持續(xù)回應(yīng)基層需求，延伸服務(wù)手臂，在企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院和機(jī)關(guān)事業(yè)單位扶持建設(shè)53個(gè)快樂驛站，努力實(shí)現(xiàn)陣地網(wǎng)格化。

二是做優(yōu)協(xié)同“減法”。區(qū)總工會(huì)將24小時(shí)心理熱線與12351熱線等工作相結(jié)合，協(xié)同推進(jìn)職工心理干預(yù)、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處、和諧家庭培育、信訪問題解決等，把面對(duì)面的硬問題轉(zhuǎn)化為心貼心的軟服務(wù)，最大限度減少不和諧因素。

三是做強(qiáng)力量“乘法”。作為市總工會(huì)心理陣地聯(lián)盟成員，區(qū)總發(fā)揮示范作用，定向培養(yǎng)有心理學(xué)背景的職工，制定分層進(jìn)階培養(yǎng)計(jì)劃，打造工會(huì)EAP專員、心理志愿者隊(duì)伍。目前，全區(qū)培養(yǎng)了近3000名心理骨干，擔(dān)任職工心理健康的“吹哨人”“答卷人”。

四是做實(shí)服務(wù)“除法”。堅(jiān)持關(guān)口前移、常態(tài)服務(wù)，指導(dǎo)各驛站開展培訓(xùn)、團(tuán)建等項(xiàng)目，優(yōu)化心理關(guān)愛軟環(huán)境，運(yùn)用DISC（針對(duì)支配、影響、穩(wěn)定、謹(jǐn)慎四種行為風(fēng)格的溝通工匠）開展人際溝通、心理守門人等手段，將職工心理問題發(fā)現(xiàn)于未病，解決在基層。

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