1980年,，王英帶著滿腔的熱血,，剛參加工作的他無怨無悔地選取了公交駕駛員的崗位，憑著一股用不完的干勁,，在平凡,、艱苦的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，埋頭工作,，一干就是38年,。一位普通的公交駕駛員，給人的印象不善言辭,，厚道老實,。從事公交駕駛員以來，愛車如愛家,，視車如命,，他把關(guān)愛獻給乘客，以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞,、無聲無息地奉獻,，為所從事的社會公益事業(yè)付出了滿腔熱忱,、捧出了全部真誠。他雖然沒有驚天動地的業(yè)績,，卻在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,。

作為服務(wù)城市百姓出行的公益性服務(wù)行業(yè)的公交企業(yè)，秉承“安全,、方便,、快捷，讓市民滿意,，政府放心的經(jīng)營理念”,，正是有著許許多多的公交人，在枯燥平凡的工作崗位,，經(jīng)年累月,，早來晚走，默默無聞,、吃苦耐勞,、無私奉獻，把青春無怨無悔地奉獻給自己所熱愛的公交事業(yè),，讓作為城市文明的窗口更加清朗明凈,。王英作為公交駕駛員中最普通、也最典型的代表,，在平凡的工作崗位中,，詮釋著不平凡的人生價值。

熱情為百姓服務(wù)是本職工作中的第一要務(wù),。當(dāng)老人,、孕婦乘車時，他會禮貌地說道：“哪位師傅給這位老人讓個座位,，謝謝,！”，在老人坐下后,，他會親切地向主動讓座的人道一聲謝,；當(dāng)外地人乘車時，他會清楚,、詳細(xì)地講清路線,、方向、轉(zhuǎn)乘的車次,。遇到復(fù)雜路段時及時提示乘客“把好扶手,，不要把頭探出窗外”的安全提示。每天下來,，嗓子像冒煙一樣難受,，可是他總是毫無怨言,，多年來沒有發(fā)生一起服務(wù)投訴。經(jīng)常拾到乘客遺落的物品,，想方設(shè)法交到乘客手中,。

他自學(xué)車輛維修技術(shù)，利用業(yè)余時間閱讀了大量的汽車維修方面的書籍,，通過鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，掌握了汽車維修技術(shù),。從事公交工作,，條件相對艱苦，車輛每天線上運營,，故障率高,，工作量大，修理任務(wù)繁重,，每天要對保修故障車輛做詳細(xì)檢查,，對各零部件做日常保養(yǎng)和維護，杜絕帶病出車,。為了保證早高峰按時出車,，冬天時發(fā)動車輛困難，他就提前一個小時到崗,，做好發(fā)車前的檢查和保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)跑、冒,、滴,、漏的及時修復(fù)，有時修理人員人手不夠,，忙不過來,，利用站這時間義務(wù)幫助修理。

多年以來,，光修舊利廢,，節(jié)約配件成本累計10萬余，不僅為公司節(jié)省了維修費用,，保證了安全行車及車輛正常行駛,。他常說，修理是保障,，修車如同給病人治病,，車輛修好了，避免帶病出車,，車廂滿載的乘客,，咱得為市民的安全著想,，保證安全本身就是一種無形的服務(wù)。維修無小事,，糊弄不得,。他總覺得，經(jīng)營企業(yè),，跟百姓過日子差不多,，凡事必須經(jīng)打細(xì)算，小到一個螺絲,，大到發(fā)動機,，配件成本少則幾塊錢，多則幾千元,，都是一塊錢一塊錢積累下來的,，公司經(jīng)營發(fā)展不容易，每個人應(yīng)該具備成本意識,，減少跑冒滴漏,，時間久了也是個不小數(shù)目。淘汰下來的舊件,，賣廢鐵也不值錢,，變廢為寶，何樂而不為呢,。修復(fù)件并不影響使用,，由于領(lǐng)用修復(fù)件不考核駕駛員成本，同事也總是非常愿意找我做舊件的修復(fù),。

做到遵章守紀(jì),、安全行車。開了大半輩子公交車,，安全行車近百萬公里,，沒出現(xiàn)過責(zé)任事故。同事也經(jīng)常問他,，你是怎么做到的,，感覺不可思議。他總說,，“其實沒啥,，只要心放平靜了，心里時刻裝著乘客,，馬路再擁擠,，心路卻永遠(yuǎn)是寬敞的?！遍_公交車一輩子,，每天“兩點一線”,，每天無數(shù)次做著重復(fù)的動作，崗位雖然平凡,，但手中握得的方向盤的卻是沉甸甸的責(zé)任,，時刻牽動著百姓的安危與幸福，只是做好了本職工作,，僅此而已,。經(jīng)常利用業(yè)余時間給駕駛員們講解安全駕駛操作的心得體會及簡單的修理常識。他認(rèn)為“工作要用心,、專心,、要有責(zé)任心，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓乘客舒心”,。所以,，安全工作來不得半點馬虎和大意,。

作為一名公交駕駛員，本身就應(yīng)該吃苦在先,，享樂在后,。尤其到了冬季，天黑的早,，路又滑,，家遠(yuǎn)的同事往往末班車收車后，回家經(jīng)常錯過了通勤車,，輪到我的班次,，但凡時間比較充裕的時候，他會主動加一兩個車次,，替換家遠(yuǎn)的同事,，讓他們早點下班，同時,，也會把白天的班次讓給少跑的同事,，增加他們的收入。他總開玩笑說,，錢不是一天掙的,，錢掙得雖然辛苦點，不要總為小事情,，斤斤計較,，大家能夠聚在一起終歸是緣分，我們其實就是戰(zhàn)友,，是戰(zhàn)友就要有戰(zhàn)友的情份和擔(dān)當(dāng),。你付出得多,，回報的往往會超值，因為你心里裝著大家,，每當(dāng)自己有個大事小情的,，同事們也總會圍上前，問寒問暖,，總感覺心里暖暖的,。他用實際行動感染著身邊的同事，使我們這個團結(jié)的集體,，形成合力,，越是困難的時候，越是能戰(zhàn)斗,，打得贏,。給公交公司這個集體增榮添彩。

只有愛,，才能贏得愛,，你愛公交事業(yè)，公交事業(yè)也會愛你,，你才能獲得事業(yè)上的樂趣,。你服務(wù)百姓市民，愛他們,，百姓市民也才會愛你,。王英同志對公交的愛換來了他事業(yè)的豐收，對百姓市民的愛也換來尊敬,。曾多次榮獲省,、市榮譽。2009年撫順市公交行業(yè)服務(wù)信譽考核活動優(yōu)秀駕駛員,、2011年被評為撫順市“百萬市民評公交”活動市民滿意駕駛員,、2012年撫順市總工會授予撫順五一勞動獎?wù)隆?/span>2014年遼寧省五一勞動獎?wù)隆?/span>

天行健，君子以自強不息,；地勢坤,，君子以厚德載物。在永馳這塊公交的沃土中,，王英會有更深遠(yuǎn)的人生追求……

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