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張東洋,，男，26歲,，90后的農(nóng)村小伙,，2010年參加郵政工作，是一名普通的投遞員,。多年來(lái),，他用辛勤的勞動(dòng)，樸實(shí)的工作態(tài)度,，默默地投送好每一份郵件,，用一顆炙熱的愛(ài)心，在郵路上無(wú)私奉獻(xiàn),，播灑青春正能量,，博得了段道上空巢老人和廣大用戶的一致贊譽(yù)。

一,、愛(ài)崗敬業(yè),，成為業(yè)務(wù)精英

從農(nóng)村走出來(lái)的他，非常珍惜自己的工作崗位,，經(jīng)常加班加點(diǎn)鉆研業(yè)務(wù),，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老投遞員請(qǐng)教業(yè)務(wù)操作中的技巧和經(jīng)驗(yàn),。為了提高業(yè)務(wù)處理速度，他從苦練基本功開(kāi)始,，每天利用工余時(shí)間反復(fù)練習(xí)數(shù)報(bào),、分揀、登單,、蓋戳等基本技能,，經(jīng)過(guò)勤學(xué)苦練，成為了業(yè)務(wù)精英,，屢次在市郵政分公司舉辦的各類業(yè)務(wù)技能比賽中獲獎(jiǎng),。他投遞的段道服務(wù)區(qū)域廣，投遞里程長(zhǎng),，投遞量大,，但他深知“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，無(wú)論是遇到多么惡劣的天氣,，還是地址不詳?shù)泥]件,，他心中首先想到的都是用戶，總是想方設(shè)法把郵件及時(shí)送到用戶手中,。

二,、助人為樂(lè)，堅(jiān)持延伸服務(wù)

工作中他把服務(wù)用戶當(dāng)做樂(lè)趣,，把誠(chéng)信當(dāng)成責(zé)任,，逐步成長(zhǎng)為一名被人需要的投遞員。他投遞的段道服務(wù)區(qū)域大,，私費(fèi)用戶多,，日固定點(diǎn)交戶238戶，日投遞里程37.2公里,。雖然每天起早貪黑投送郵件,，但從他走上投遞員崗位那天起，為了方便一方百姓,，對(duì)待特殊客戶他一直堅(jiān)持延伸服務(wù)。

85歲的王積元老人是他的老客戶,。老人共訂閱了《遼寧日?qǐng)?bào)》,、《長(zhǎng)壽》等7種報(bào)刊，他每天都要為老人送報(bào)1—2次,。王積元老人家住2樓,，考慮到老人年歲大行動(dòng)不便，他每次都把報(bào)刊親自送到樓上,。一次,，老人生病住進(jìn)了醫(yī)院，張東洋為了方便老人及時(shí)看到報(bào)刊，雖然醫(yī)院不在他的投遞區(qū)域內(nèi),，但他每天都堅(jiān)持把報(bào)刊送到醫(yī)院的病房里,。為表達(dá)感激之情，王積元老人多次給省,、市郵政公司領(lǐng)導(dǎo)寫信感謝張東洋的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

三、愛(ài)心郵路,，傳遞青春正能量

2011年,，在投遞段道上，張東洋結(jié)識(shí)了路橋三公司退休的馬寶祥老人,。馬寶祥老伴患腦血栓后遺癥,，兩個(gè)孩子都在外地工作。他看到馬大爺年紀(jì)大了行動(dòng)不便,，就經(jīng)常在投遞路過(guò)時(shí)到家為老人劈柴,、挑水，做一些力所能及的事,。2012年的一天大雨傾盆,，張東洋到老人家時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人的屋子因漏雨積了很深的水,。他二話沒(méi)說(shuō),，脫了鞋，挽起褲腳兒,，拿起臉盆就往外淘水,。把屋里水淘凈后，又買來(lái)塑料布,，爬到屋頂把漏雨的地方蓋好,、壓好。從這以后,，張東洋每天都關(guān)注天氣預(yù)報(bào),，只要天氣預(yù)報(bào)有雨，他就趕緊到老人家看屋頂是否“安好”,。馬寶祥老人說(shuō)：“剛開(kāi)始的時(shí)候,，小張每次幫忙我們都說(shuō)一些感謝的話，現(xiàn)在我們已經(jīng)把他當(dāng)成一家人了,?！庇幸淮紊钜柜R寶祥老伴突患急病，老人第一個(gè)打電話想起的人就是張東洋,。他接到電話二話沒(méi)說(shuō),，就往老人家里跑,，送老人去醫(yī)院、辦住院,、陪護(hù)到第二天清晨,，直到老人轉(zhuǎn)危為安，他才放心地離開(kāi),。還有劉淑芹,、陳鳳云、賀桂香這三位空巢孤寡老人更是把他視為親人,。張東洋只要一有空閑時(shí)間,，他都會(huì)到老人家里陪她們聊聊天，送一些生活用品,，幫著打掃打掃房間,，還會(huì)給老人讀讀有關(guān)健康養(yǎng)生方面的書籍等等。在張東洋的感召下,，他所在的投遞部成立了“雙臺(tái)子投遞部投遞員愛(ài)心團(tuán)隊(duì)”,，在春節(jié)、端午,、重陽(yáng)等重要節(jié)假日進(jìn)行集體走訪,、探望空巢老人，為老人送去更多的歡樂(lè)與關(guān)愛(ài),。

正是秉承“用戶是親人”的服務(wù)理念,，張東洋以實(shí)際行動(dòng)傳遞著正能量，贏得了廣大用戶和空巢老人的信任和社會(huì)的滿意,?！吨袊?guó)郵政報(bào)》、《遼寧郵政報(bào)》,、《遼寧職工報(bào)》,、《盤錦日?qǐng)?bào)》、《遼河晚報(bào)》等多家媒體對(duì)張東洋事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,。2014年,，張東洋先后被盤錦市委宣傳部、總工會(huì)授予“最美盤錦建設(shè)者”,同時(shí)授予“盤錦五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?；被遼寧省委宣傳部,、文明委授予“遼寧好人?身邊好人”稱號(hào)。2015年在中央文明辦開(kāi)展的“我推薦,、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)中，光榮入選“中國(guó)好人榜”,；被中國(guó)郵政集團(tuán)公司稱為“五星投遞員”,；被遼寧省郵政分公司評(píng)為“遼寧省郵政勞動(dòng)模范”,；被盤錦市委、市政府評(píng)為“盤錦市2012-2014年度精神文明建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人”,；2016年被省老齡辦授予敬老愛(ài)老助老模范人物稱號(hào),；2017年獲省勞動(dòng)模范。