自動化部信息中心現(xiàn)有職工38人，平均年齡32歲，全部為大學專科以上學歷，負責凌鋼網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的運行維護、軟件開發(fā)和信息化建設(shè)，任務(wù)繁重艱巨，這只朝氣蓬勃、技術(shù)精湛、團結(jié)和諧的年輕隊伍勤于奉獻、勇于擔當，結(jié)合公司需要持續(xù)提升自身技術(shù)水平和工作能力，保證了系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定運行，為公司降本增效做出了突出貢獻。

一、勇于擔當，敢挑重任，響當當一支能戰(zhàn)斗的隊伍

凌鋼整體信息化建設(shè)完成后，經(jīng)過一年的上線運行，2015年所有系統(tǒng)全部轉(zhuǎn)移給信息中心自主運維，同時公司為了降成本度過鋼鐵寒冬，大規(guī)模回收外委業(yè)務(wù)，原來委外的網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控系統(tǒng)維護全部收回由信息中心自主維護，他們還沒有從信息化建設(shè)和試運行的疲憊中恢復過來，就又義無反顧地接過自主運維的艱巨任務(wù)。面對覆蓋全公司計劃、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事、項目等龐大的應(yīng)用系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)（380公里光纜、1750臺計算機、650臺套交換機、90臺服務(wù)器），他們沒有猶豫，沒有退縮，知難而上，勇敢地承擔起這一在專業(yè)公司認為不可能完成的任務(wù)。當時整個信息中心軟件人員不足15名，個別人需要負責多個系統(tǒng)，熟悉掌握多種業(yè)務(wù)，難度可想而知，網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控系統(tǒng)除原有5名技術(shù)人員外，臨時從其他科室抽調(diào)了15名計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生充實到新組建的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護隊伍，任務(wù)之重，壓力之大難以想象。

然而憑借著他們的責任擔當，他們的銳意進取，他們的辛勤付出，對困難說不，對壓力說不，對責備說不，從不服輸。三年來多少個不眠之夜，多少次風雨兼程，多少回無言承受，換來了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和不斷提升，，不斷創(chuàng)造工作新業(yè)績，得到了領(lǐng)導的認可、工友們的贊許，同事們的敬佩，2015年以來系統(tǒng)一直維持在99.95%以上的較高運行率，讓專業(yè)公司都由衷地投來贊許的目光。

二、無怨無悔，服務(wù)至上，默默踐行愛崗敬業(yè)的企業(yè)文化。

每個信息系統(tǒng)都貫穿這一業(yè)務(wù)的全部流程，沒有對業(yè)務(wù)的全面把握和熟悉，想要維護好應(yīng)用系統(tǒng)是不可能的，為此所有的軟件人員在原來了解掌握的基礎(chǔ)上再次出發(fā)，深入到業(yè)務(wù)部門，向業(yè)務(wù)人員學習業(yè)務(wù)流程，從頭至尾一個節(jié)點都不能放過，一次不明白就去兩次，兩次不熟就去第三次，不到半年，所有系統(tǒng)維護負責人就全部掌握了業(yè)務(wù)流程，對于李玲玲、畢丹、白鳳杰、趙德勢等負責多個系統(tǒng)的人來說付出的可想而知。

鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性決定著信息系統(tǒng)24小時運轉(zhuǎn)，他們秉持“八小時工作24小責任”的工作理念，接到保修就是工作命令。電話里溝通不清，就去現(xiàn)場指導，個別業(yè)務(wù)人員總犯類似的錯誤，他們也不厭其煩地指導修正，保證業(yè)務(wù)的順利進行。休息日或夜間接到報修，立即打開電腦通過VPN詳細查看系統(tǒng)運行狀態(tài)，遠程指導現(xiàn)場操作人員，解決不了或意識到問題嚴重可能影響生產(chǎn)的，不論白天黑夜就立即出現(xiàn)場，從無怨言。去年12月14日晚上7點多電文故障導致多個系統(tǒng)宕機,信息中心主任徐金鋒在組織應(yīng)急的同時,安排董艷艷、畢丹、潘影、劉大偉等分頭工作，全力查找問題，一夜未眠，直到第二天中午故障排除后他們才安心地休息一會。

由于系統(tǒng)龐大而復雜，有時候看似小問題也不會手到病除，有些業(yè)務(wù)人員就會有所抱怨，極個別人員甚至言辭激烈，讓人難以接受，但他們一直以服務(wù)為第一要務(wù)，從心里理解業(yè)務(wù)人員的訴求，耐心溝通，從不計較。正是憑著對工作的滿腔熱情、執(zhí)著和耐心，他們與業(yè)務(wù)方建立了良好的溝通機制，為系統(tǒng)的持續(xù)、穩(wěn)定運行打下來良好基礎(chǔ)。

三、追求卓越，提高自己，持續(xù)提升系統(tǒng)可靠高效運行。

無論是軟件系統(tǒng)還是硬件系統(tǒng)，都要隨著管理需求而不斷完善，為了自主承擔系統(tǒng)完善、改造任務(wù)，他們在做好運行維護的同時，積極學習新技術(shù)，新技能，補短板，上水平。

軟件開發(fā)工具層出不窮，技術(shù)更新日新月異，軟件人員立足公司現(xiàn)有系統(tǒng)C/S和WEB兩種架構(gòu)，深入鉆研Java、SQL、DB2等多項開發(fā)技術(shù)，同時還利用公司實施手機移動OA系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的機會，學習手機APP開發(fā)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，他們通過自我學習、QQ群討論交流、現(xiàn)場展示分享等多種形式，互相借鑒，互相幫助，不斷充實自己的技術(shù)功底。硬件維護人員在副科長李廣生現(xiàn)場講解培訓、比武練兵等形式的引領(lǐng)下，維護能力迅速提高，信息中心整個隊伍軟硬兼?zhèn)洌夹g(shù)水平突飛猛進。

2015年以來軟件開發(fā)人員開發(fā)了業(yè)務(wù)外委管理系統(tǒng)、電商平臺與ERP接口系統(tǒng)、軋材系統(tǒng)組批產(chǎn)銷管理系統(tǒng)、金稅升級系統(tǒng)、自助檢斤系統(tǒng)、塔形發(fā)紋酸浸檢驗系統(tǒng)、能源管控系統(tǒng)數(shù)采子系統(tǒng)、質(zhì)保書遠程查詢打印系統(tǒng)、年終獎發(fā)放系統(tǒng)、系統(tǒng)監(jiān)控平臺等30余個系統(tǒng)，實施了大小系統(tǒng)改造100余項，有利地支持了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完善和提升，同時節(jié)約外委開發(fā)費用300萬元。硬件維護人員全部承擔了網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護任務(wù)，修舊利廢，小改小革30余項，為公司節(jié)約維修費用200萬元。

信息中心2017年信息中心累計處理系統(tǒng)故障6081次，實施流程調(diào)整、數(shù)據(jù)修正等技術(shù)支持2287次，確保了信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2018年他們正滿懷信心，意氣風發(fā)地走在大服務(wù)的征程上，力爭利用信息化技術(shù)助力公司六個新升級，為公司由制造商向制造服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級做出他們自己的貢獻。